Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng 79Kings

1 Điều Kiện Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 79Kings ("chúng tôi") và người dùng ("bạn") trong quá trình sử dụng nền tảng trò chơi trực tuyến tại địa chỉ 79kings.ws và ứng dụng di động chính thức của 79Kings.

79Kings cung cấp dịch vụ trò chơi giải trí trực tuyến bao gồm xóc đĩa, nổ hũ, bài bạc trực tuyến và các thể loại giải trí có thưởng khác dành riêng cho thị trường Việt Nam. Dịch vụ được vận hành bằng tiếng Việt và hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hình thức trò chơi nào trên nền tảng 79Kings, bất kể thiết bị hay kênh truy cập nào được sử dụng.

2 Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

2.1 Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại 79Kings, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế bởi các quy định kiểm soát cờ bạc hiện hành.
• Không đang trong tình trạng bị khoá tài khoản hoặc cấm sử dụng dịch vụ bởi 79Kings trước đây.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản 79Kings. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi, tránh hạn chế hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và phần thưởng chưa rút.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

79Kings có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực (nếu có).
• Ảnh chụp rõ ràng khuôn mặt cầm giấy tờ tùy thân (selfie KYC).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đang sử dụng khi cần thiết.

Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 20 đến 30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ trong các khung giờ khác. 79Kings cam kết bảo mật mọi thông tin KYC theo Chính sách bảo mật.

2.4 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. 79Kings không bao giờ hỏi mật khẩu, mã OTP hay thông tin đăng nhập qua bất kỳ kênh liên lạc nào – kể cả email, live chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo và bạn nên báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 79Kings.

3 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

79Kings hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND). 79Kings không chấp nhận bất kỳ loại tiền điện tử hay phương thức thanh toán quốc tế nào không được liệt kê chính thức.

3.2 Quy trình nạp tiền

Giao dịch nạp tiền thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy theo phương thức. Nếu sau 15 phút giao dịch chưa được phản ánh, bạn nên liên hệ hỗ trợ với mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng thanh toán. 79Kings không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền thực hiện sai thông tin tài khoản đích.

3.3 Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 15 phút sau khi yêu cầu được chấp thuận. 79Kings có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi thực hiện rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong tài khoản. Tiền rút sẽ được chuyển về đúng phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp, trừ trường hợp có sự thỏa thuận khác với đội ngũ hỗ trợ.

3.4 Phí giao dịch

79Kings không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm bạn thực hiện yêu cầu rút, trước khi bạn xác nhận giao dịch. Các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn nằm ngoài phạm vi kiểm soát của 79Kings.

4 Quy Định Về Khuyến Mãi Và Thưởng

79Kings cam kết minh bạch trong tất cả chương trình khuyến mãi. Mỗi ưu đãi đều được kèm theo điều kiện rõ ràng được đăng công khai tại trang Khuyến mãi mới nhất trước khi bạn nhận.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 79Kings:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi rõ. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính theo số tiền thưởng nhận được, không phải tổng số dư tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trừ khi có ghi chú khác. Việc lợi dụng lỗi hệ thống để nhận khuyến mãi nhiều lần là vi phạm Điều Khoản.
• 79Kings có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện hoặc có dấu hiệu gian lận, dù giao dịch đã hoàn tất.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước. Tiền thực (tiền nạp) có thể rút bình thường bất kỳ lúc nào trừ khi đang ràng buộc bởi điều kiện cụ thể.

5 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để bảo vệ môi trường chơi game lành mạnh và công bằng cho tất cả thành viên, 79Kings nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi. Phát hiện lỗi phải báo ngay cho đội ngũ kỹ thuật 79Kings.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 79Kings cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các người chơi khác.
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm lách các hạn chế khu vực.

6 Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

79Kings thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Toàn bộ thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết đầy đủ về cách 79Kings thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được trình bày tại Chính sách bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email support@79kings.ws.

7 Trách Nhiệm Và Giới Hạn Bồi Thường

79Kings vận hành dịch vụ với cam kết uptime 99.9% và liên tục đầu tư vào hạ tầng kỹ thuật để đảm bảo sự ổn định. Tuy nhiên, một số tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm:

• Sự cố mạng internet của nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Bảo trì hệ thống định kỳ có thông báo trước.
• Tình huống bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh hoặc sự cố điện lưới diện rộng.
• Sự gián đoạn từ phía các nhà cung cấp trò chơi (game providers).

Trong các trường hợp trên, 79Kings không chịu trách nhiệm bồi thường về thiệt hại gián tiếp hoặc mất mát cơ hội. Nếu gián đoạn xảy ra trong khi bạn đang tham gia một ván cược, 79Kings sẽ xử lý theo nguyên tắc công bằng: hoàn trả tiền cược nếu kết quả chưa được xác định, hoặc ghi nhận kết quả theo dữ liệu máy chủ đã lưu nếu kết quả đã hoàn chỉnh.

8 Tạm Ngừng Và Chấm Dứt Tài Khoản

8.1 Từ phía người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79Kings. Trước khi đóng, số dư còn lại trong tài khoản (sau khi hoàn thành các điều kiện vòng cược hiện hành) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

8.2 Từ phía 79Kings

79Kings có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Phát hiện dấu hiệu rửa tiền, gian lận hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 79Kings có quyền giữ lại toàn bộ số dư để điều tra. Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

9 Chơi Game Có Trách Nhiệm

79Kings tin rằng giải trí lành mạnh bắt đầu từ ý thức của mỗi người chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen của mình, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, nhắc nhở thời gian chơi và tính năng tự khoá tài khoản tạm thời.

Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của mình, hãy sử dụng công cụ tự giới hạn ngay lập tức hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79Kings để được hỗ trợ khoá tài khoản dài hạn. Đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10 Thay Đổi Điều Khoản

79Kings có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp trong tài khoản của bạn và/hoặc qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email support@79kings.ws hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng 79Kings. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp bất kỳ câu hỏi nào bạn có.