Giải trí là để vui vẻ, không phải gánh nặng. 79Kings cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi Việt Nam luôn kiểm soát được trải nghiệm của mình một cách tích cực, lành mạnh.
Tại 79Kings, chúng tôi tin rằng chơi game có trách nhiệm không phải là khẩu hiệu – đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam tham gia nền tảng của chúng tôi để tìm kiếm niềm vui và cảm giác hồi hộp trong các trò chơi yêu thích. Chúng tôi hiểu điều đó. Và chúng tôi cũng hiểu rằng ranh giới giữa giải trí lành mạnh và thói quen tiêu cực đôi khi rất mong manh.
Vì vậy, 79Kings đầu tư nghiêm túc vào các công cụ và chính sách giúp người chơi luôn giữ được quyền kiểm soát. Không ai bị ép phải chơi nhiều hơn mức muốn. Không ai bị phớt lờ khi cần giúp đỡ. Đây là cam kết rõ ràng của chúng tôi với từng thành viên trong cộng đồng 79Kings.
Nhắc nhở quan trọng: Tất cả các trò chơi trên 79Kings chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chơi game nên là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Nếu bạn đang chơi để lấy lại tiền đã thua, đó là dấu hiệu cần dừng lại ngay.
Mọi tài khoản đều phải qua xác minh KYC để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia. 79Kings có quyền từ chối hoặc đóng bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng điều kiện này.
Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Khi đã đặt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối mọi giao dịch vượt mức – không có ngoại lệ.
Tính năng nhắc nhở thời gian giúp bạn biết mình đã chơi bao lâu trong phiên hiện tại. Bạn cũng có thể đặt giới hạn thời gian chơi tối đa mỗi ngày để tránh bị cuốn vào quá mức.
Khi cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, mọi nỗ lực đăng nhập hay đăng ký lại đều bị từ chối để bảo vệ chính bạn.
Nếu bạn quyết định dừng hoàn toàn, 79Kings hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn không thể khôi phục. Tất cả số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trước khi tài khoản bị xóa khỏi hệ thống.
Đội ngũ hỗ trợ 79Kings được đào tạo để nhận biết và phản hồi đúng cách với người chơi có dấu hiệu cần giúp đỡ. Chúng tôi có thể kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ độc lập khi cần thiết.
79Kings cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động quản lý trải nghiệm của mình. Tất cả đều có thể cài đặt ngay trong tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Đặt giới hạn nạp theo ngày / tuần / tháng, có hiệu lực ngay lập tức.
Giới hạn tổng tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
Khi thua đến mức bạn định sẵn, hệ thống tự động dừng phiên chơi.
Thông báo định kỳ nhắc bạn đã chơi được bao lâu trong phiên hiện tại.
Khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo lựa chọn của bạn.
Xem đầy đủ lịch sử nạp, rút, thắng, thua để tự đánh giá mức độ chơi.
Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây để tự đánh giá thói quen chơi game của bạn. Đây không phải bài kiểm tra chính thức, nhưng có thể giúp bạn nhận ra sớm những dấu hiệu đáng lo ngại.
Nếu bạn trả lời "Thường xuyên" hoặc "Luôn luôn" cho từ 3 câu trở lên, hoặc trả lời có cho câu 6, đây là dấu hiệu rõ ràng bạn nên dừng chơi và tìm kiếm hỗ trợ. Liên hệ ngay với đội ngũ 79Kings qua live chat hoặc email support@79kings.ws để được tư vấn kín đáo và không phán xét.
Sau khi đăng nhập, nhấn vào ảnh đại diện góc trên bên phải và chọn "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống.
Trong trang cài đặt, tìm tab "Chơi có trách nhiệm" hoặc "Giới hạn cá nhân" để xem toàn bộ các công cụ có sẵn.
Chọn loại giới hạn, nhập giá trị mong muốn và nhấn "Xác nhận". Giới hạn có hiệu lực ngay và không thể tăng trong vòng 48 giờ.
Khi bạn giảm giới hạn, thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Khi bạn muốn tăng giới hạn, hệ thống sẽ áp dụng thời gian chờ 48 giờ để đảm bảo đây là quyết định có suy nghĩ, không phải cảm xúc nhất thời.
Chơi game có trách nhiệm bắt đầu từ việc tự nhận thức. Dưới đây là những dấu hiệu cảnh báo mà bạn hoặc người thân cần để ý:
Liên hệ đội ngũ 79Kings qua live chat hoặc gửi email đến support@79kings.ws. Mọi thông tin đều được bảo mật tuyệt đối, không ai bị phán xét.